Большинство книг о переговорах в первую очередь учат техникам активного (а, зачастую, и агрессивного) убеждения, хитрым уловкам и искусству спорить. "Я слышу вас насквозь" предлагает совершенно иной подход – она учит слушать и, главное, слышать собеседника!

Насколько бы простой ни казалась идея, но именно изложенная Марком Гоулстоном, профессором психиатрии и бизнес-консультантом в одном лице, тактика в сочетании с ведением по "циклу убеждения" ежегодно спасает сотни жизней заложников, карьеру тысяч профессионалов и многомиллионные сделки по всему миру. Обращаясь к самым незыблемым основам психологии, она позволяет добиться успеха вне зависимости от сферы деятельности.